Un anno al call center

Non fai in tempo a festeggiare che arrivano i problemi. E’ questa la condizione dei giovani italiani nella visione di Federico Rizzo, che esordisce alla regia con Fuga dal call center: il suo protagonista, Gianfranco, finisce di brindare per la laurea in vulcanologia e deve subito cercare lavoro. Non trova niente, si arrangia nel call center. Diventa quindi precario, nel senso pieno del termine, anche sul campo affettivo: si sfilaccia il rapporto con la fidanzata, Marzia, cameriera part-time e telefonista di una linea erotica.

L’intreccio di finzione si alterna alle interviste realizzate con operatori veri, che in “tenuta da lavoro” (cuffia alle orecchie) spiegano le proprie esperienze e umiliazioni, ma rivelano anche speranze e dignità. Se il precariato è il cuore della pellicola, questo non ha la pesantezza del tema nobile, ma si affida a una trattazione inventiva impostata su simboli e metafore: come i vertici del call center che collezionano figurine dei precari o la paradossale prova di ingresso, condotta da uno psicologo a sua volta disturbato. Respingere il realismo è il pregio maggiore dell’opera: un altro registro sarebbe stato forse più plausibile, infatti, ma sicuramente meno funzionale a livello narrativo. Invece qui con l’approccio di fantasia si tocca l’attualità: spuntano lo spettro della “laurea inutile”, le difficoltà lavorative e quelle sentimentali, il timore di restare precari a vita.

Adeguatamente interpretato proprio da due ragazzi, Angelo Pisani e Isabella Tabarini, il film è uscito lo scorso 17 aprile e in questi giorni sta facendo il giro dell’Italia: una piccola produzione che sfida le grandi logiche distributive con parecchie cose da dire. “Prima si faceva il militare – afferma un personaggio -, ora si passa un anno nel call center”.

da Rassegna Sindacale n.18, 7-13 maggio 2009
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(Fuga dal call center - Regia: Federico Rizzo - Cast: Angelo Pisani, Isabella Tabarini, Natalino Balasso - Durata: 95' - Distribuzione: Cooperativa Gagarin e Ardano Production)